Podmínky služby

Obchodní podmínky (VOP)

 

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti mezi prodávajícím a kupujícím při prodeji digitálního obsahu prostřednictvím internetového obchodu.

Prodávající:
TERMICZNE Wiktor Kapała
NIP: 9562392889
REGON: 528514859
E-mail: kontakt@termiczne.com.pl
Telefon: +48 515 103 045

(dále jen „prodávající“)

Kupující je fyzická nebo právnická osoba, která uzavírá kupní smlouvu s prodávajícím prostřednictvím internetového obchodu.

2. Předmět smlouvy

Předmětem prodeje jsou digitální produkty – elektronické knihy (e-booky), které jsou dodávány v elektronické podobě (např. PDF).

Kupující bere na vědomí, že se jedná o digitální obsah, který není dodáván na hmotném nosiči.

3. Uzavření smlouvy

Kupní smlouva vzniká okamžikem potvrzení objednávky prodávajícím.

Odesláním objednávky kupující potvrzuje, že:

  • se seznámil s těmito obchodními podmínkami,
  • souhlasí s jejich zněním,
  • souhlasí s dodáním digitálního obsahu před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy.

4. Cena a platební podmínky

Všechny ceny jsou uvedeny včetně DPH.

Kupující může zaplatit prostřednictvím:

  • platební karty
  • online platebních metod dostupných v systému Shopify

Po úspěšném zaplacení bude e-book zpřístupněn ke stažení.

5. Dodání digitálního obsahu

Digitální obsah je dodán:

  • okamžitě po zaplacení nebo
  • prostřednictvím odkazu zaslaného na e-mail kupujícího

Kupující je povinen zkontrolovat funkčnost e-mailové adresy a případně zkontrolovat složku spam.

6. Odstoupení od smlouvy

V souladu s § 1837 písm. l) občanského zákoníku nemá kupující právo odstoupit od smlouvy, pokud:

  • bylo plnění zahájeno s jeho výslovným souhlasem před uplynutím lhůty pro odstoupení,
  • a byl informován, že tím ztrácí právo na odstoupení od smlouvy.

Odesláním objednávky kupující výslovně souhlasí s okamžitým dodáním digitálního obsahu.

7. Reklamace

Kupující má právo reklamovat vadný digitální obsah, zejména pokud:

  • soubor nelze otevřít,
  • soubor je poškozen,
  • obsah neodpovídá popisu.

Reklamaci lze uplatnit e-mailem na: kontakt@termiczne.com.pl

Prodávající vyřídí reklamaci bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů.

8. Autorská práva

Všechny e-booky jsou chráněny autorským právem.

Kupující není oprávněn:

  • obsah dále šířit,
  • kopírovat,
  • prodávat nebo poskytovat třetím osobám.

Porušení těchto podmínek může být postihováno podle platných právních předpisů.

9. Ochrana osobních údajů

Osobní údaje kupujícího jsou zpracovávány v souladu s nařízením GDPR.

Údaje jsou využívány pouze za účelem:

  • vyřízení objednávky,
  • komunikace se zákazníkem.

10. Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky se řídí právem České republiky.

Prodávající si vyhrazuje právo tyto podmínky kdykoli změnit.

11. Informace pro spotřebitele před uzavřením smlouvy

Prodávající tímto informuje kupujícího, že:

  • náklady na prostředky komunikace na dálku se neliší od základní sazby,
  • prodávající neuzavírá smlouvy na dobu neurčitou,
  • kupní smlouva je uzavírána v českém jazyce,
  • smlouva je archivována v elektronické podobě a není veřejně přístupná,
  • kupující má možnost před odesláním objednávky zkontrolovat a opravit zadané údaje.

12. Mimosoudní řešení sporů (ADR)

Kupující má právo na mimosoudní řešení spotřebitelského sporu.

Subjektem mimosoudního řešení sporů je:
Česká obchodní inspekce (ČOI)
Web: https://www.coi.cz

Kupující může využít také platformu pro řešení sporů online:
https://ec.europa.eu/consumers/odr

13. Odpovědnost za vady a digitální obsah

Prodávající odpovídá za to, že digitální obsah:

  • odpovídá smluvenému popisu,
  • je vhodný k účelu, pro který se běžně používá,
  • je dodán bez vad.

V případě vady má kupující právo na:

  • odstranění vady,
  • dodání nového souboru,
  • přiměřenou slevu,
  • odstoupení od smlouvy (pokud nelze vadu odstranit).

14. Funkčnost a kompatibilita digitálního obsahu

Prodávající informuje, že digitální obsah:

  • je dodáván ve formátu PDF,
  • vyžaduje zařízení schopné otevřít PDF soubory,
  • může vyžadovat připojení k internetu pro stažení.

Prodávající neodpovídá za nefunkčnost způsobenou nevhodným zařízením kupujícího.

15. Digitální obsah a souhlas se ztrátou práva na odstoupení

Kupující výslovně souhlasí s tím, že:

  • digitální obsah bude dodán ihned po zaplacení,
  • tím ztrácí právo na odstoupení od smlouvy.

16. Daňové a fakturační údaje

Prodávající vystaví kupujícímu daňový doklad, který bude zaslán elektronicky.